Khóa học GIÁM ĐỐC KÊNH PHÂN PHỐI CHUYÊN NGHIỆP

Kênh phân phối là tập hợp các cá nhân, tổ chức, phương tiện, công nghệ tham gia vào quá trình mang sản phẩm/dịch vụ đến tay người tiêu dùng.

Kênh phân phối đảm nhiệm chức năng đưa sản phẩm/dịch vụ từ doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng hay khách hàng mục tiêu. Có nhiều loại hình kênh phân phối mà doanh nghiệp có thể đưa vào áp dụng, mỗi loại đều có ưu nhược điểm riêng. Trong quá trình kinh doanh, bên cạnh việc tạo ra sản phẩm chất lượng, phát triển các chiến lược tiếp thị toàn diện, doanh nghiệp cần đặc biệt chú ý đến tầm quan trọng của kênh phân phối. Chọn được kênh phân phối phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp mới hoàn thành hiệu quả cao trong quá trình giao dịch giữa người sản xuất và người tiêu dùng.

Tóm lại, kênh phân phối chính là cầu nối quan trọng giúp sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp “tiến công” thị trường nhanh chóng nhất.

Những câu hỏi thường gặp về kênh phân phối

Điểm khác nhau giữa kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp là gì?

Kênh phân phối trực tiếp: Cho phép doanh nghiệp giao dịch trực tiếp với người tiêu dùng cuối cùng của mình

Kênh phân phối gián tiếp: Việc giao dịch giữa doanh nghiệp và khách hàng cần thông qua mạng lưới các nhà bán buôn, bán lẻ, đại lý,…

Doanh nghiệp hưởng lợi ích gì từ kênh phân phối?

Khi xây dựng các kênh phân phối, doanh nghiệp hưởng được nhiều lợi ích như:

– Tạo mối quan hệ mật thiết giữa doanh nghiệp với khách hàng, giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm hiệu quả

– Giúp doanh nghiệp nắm bắt tình hình thị trường, xu hướng tiêu dùng của khách hàng, hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh

– Giúp doanh nghiệp cung ứng sản phẩm phù hợp với nhu cầu tiêu dùng của khách hàng

– Hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn

Đối tượng tham gia

• Giám đốc kênh của doanh nghiệp, đây là đối tượng phù hợp nhất.
• CEO – chủ doanh nghiệp nhỏ – trực tiếp phụ trách kênh – chiến lược tiếp cận thị trường.
• Giám đốc Kinh doanh – thường là phụ trách kênh – chiến lược tiếp cận thị trường.
• Giám đốc Marketing – thường là phụ trách kênh – chiến lược tiếp cận thị trường.
• Trưởng phòng kinh doanh

Mục tiêu chương trình :

Sau khi hoàn tất thành công chương trình này, bạn có thể:

• Xây dựng được chiến lược tiếp cận thị trường phù hợp với chiến lược kinh doanh, mô hình kinh doanh từ sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
• Đánh giá được hiệu quả của hệ thống kênh phân phối hiện tại của doanh nghiệp. Đưa ra được giải pháp nâng cao hiệu quả hệ thống kênh phân phối hiện tại.
• Xây dựng được kênh phân phối mới phù hợp với thị trường giai đoạn 4.0. Hệ thống kênh phân phối mới tiếp cận được thị trường mới, nhóm khách hàng mục tiêu mới.
• Kết hợp với hệ thống kênh của doanh nghiệp, thực hiện chiến lược giữ chân khách hàng trung thành – quản trị được các mối quan hệ với khách hàng lớn.
• Nâng cao khả năng đàm phán, lựa chọn, đánh giá hệ thống kênh phân phối truyền thống.
• Triển khai được hệ thống kênh phân phối hiện đại – kênh telesales, kênh online. Triển khai việc quản lý thông tin, xúc tiến và hậu cần có hiệu quả.
• Thiết lập được tồn kho tối ưu, phương án vận chuyển hàng hoá hiệu quả. Giảm chi phí vận hành kênh
• Quản lý được dòng tiền, công nợ và đàm phán thu nợ hiệu quả.
• Thay đổi được mô hình kinh doanh, chiến lược tiếp cận thị trường của doanh nghiệp.
• Dẫn dắt được hệ thống phân phối thay đổi cho phù hợp với chiến lược mới, thị trường mới và sản phẩm mới của doanh nghiệp.